Le module de réservation pour VTC est primordial pour votre site Internet ou bien couplé avec votre site actuel, votre page Facebook, votre Google Business, associé à des campagnes Google Ads…
En effet 2 options : soit le module de réservation est intégré au site que nous réalisons soit il est un complément au site que vous avez déjà pour lui donner le côté professionnel manquant.
Chez VTCFactory notre module de réservation pour VTC existe depuis une dizaine d’années, c’est dire que nous l’avons amélioré constamment au fil des besoins et remarques de tous les VTC avec qui nous avons travaillés.
Nous louons ce moteur soit associé avec les sites Internet que nous réalisons soit dissocié et loué individuellement. Voir nos tarifs.
Ce module de réservation est unique, entièrement développé par VTCFactory, régulièrement amélioré et sujet à modification selon les demandes spécifiques de chacun.
Pour nous un module de réservations de trajets VTC doit :
- Etre simple à utiliser par l’internaute
- Permettre au VTC de saisir ses tarifs à partir de forfaits, paramètres par véhicule, majorations diverses…
- Donner la possibilité à l’administrateur du site, le VTC lui-même bien souvent, de gérer ses réservations, factures, tableau de bord de chiffre d’Affaires
- Pour les VTC cédant une partie de leurs réservations, de créer une base Chauffeurs, et un système permettant des échanges optimisés VTC – Chauffeur – Client.
Notre module de réservations VTC se veut utile et pratique pour les VTC seuls comme complet et fonctionnel pour les sociétés gérants plusieurs chauffeurs salariés ou non.
Un moteur de réservation VTC puissant et avec tout ce qu'il faut sous le capot.
Module de réservation VTC simple à utiliser
Le moteur pour réserver est simple, complet, intuitif et rapide à compléter par l’internaute.
La réservation se fait en 4 étapes :
1 - Écran Adresses / Date
Le formulaire sur la page d’accueil et sur la page dédiée à la réservation permet la saisie des adresses de départ et d’arrivée, du nombre de passagers et de bagages ainsi que la date de prise en charge.
La saisie de l’adresse est simplifiée avec l’autocomplétion (saisie avec suggestion de lieux au cours de la saisie) permis grace aux APIs de Google. De plus dans le backoffice vous pouvez saisir des mots et suggérer les adresses proposées à l’internaute à la saisie de ces mots.
2 - Écran Véhicules / Tarifs
Le deuxième écran propose immédiatement les tarifs avec les types de véhicule possibles. Si le véhicule n’est pas conforme par rapport au nombre de passagers et/ou de bagages un message d’avertissement apparait. L’internaute peut alors enclencher sa réservation en cliquant sur le bouton « Je réserve » du véhicule qu’il a choisi.
3 - Écran Infos et Retour
L’écran suivant permet de renseigner les informations de vol ou de train si l’adresse de départ correspond à un aéroport ou à une gare, de réserver un retour et d’indiquer des informations complémentaires.
4 - Écran Coordonnées / Règlement
Le dernier écran permet à l’internaute des saisir ses coordonnées et de créer un compte sur le site s’il le souhaite.
Les coordonnées d’un second contact peuvent également être renseignées. Idéal pour les agences, hôtels et sociétés.
Puis le client peut cliquer sur le bouton de réservation. Soit celui de paiement d’acompte soit celui de paiement de la totalité à bord.
La réservation se veut simple, la création d’un compte n’est nullement obligatoire, ce qui pourrait freiner l’acte de validation.
Ce formulaire de réservation est le cœur de notre métier, la base du votre. Nous l’avons amélioré constamment depuis quelques années pour obtenir un outil parfait pour votre activité.
Paramétrage complet de la tarification
Dans le Le backoffice, c'est à dire le site mis à disposition de l’administrateur, celui ci peut régler sa tarification de façon très fine.
Voici ce qui vous permet de le faire :
- De nombreux forfaits ont été générer pour votre région. Ils permettent d’afficher des tarifs fixes pour certains trajets. Ils dépendent de votre tarif au km pour chaque véhicule ou d’un montant fixe par véhicule.
- Vous pouvez rajouter des forfaits et saisir leurs tarifs par véhicule.
- Saisie de tarif minimum par véhicule, par ville.
- Majoration selon jours, créneaux horaires, à différentes dates, majorer un évènement, créer des zones de majoration...
- Coupons de Réduction
- Possibilité de réduction si réservation du retour, si réservation à l’avance.
Nous développons nous même ce moteur de réservation pour VTC, ce qui veut dire que nous pouvons y apporter des modifications. Si vous avez un besoin particulier nous pouvons l’intégrer. Gratuitement s’il permet d’améliorer notre moteur ou avec un léger surcoût s’il ne sera utilisé que pour votre site.
A chaque réservation l’administrateur du site reçoit un sms, pour être averti dans l’immédiat et un mail. Le client et le second contact reçoivent également sms et mail.
Gestion métier
Les réservations peuvent être suivis et avoir un statut selon leur état.
Nous avons élaboré un système qui permet à l’administrateur, dans son site dédié, de gérer ses réservations lui permettant de les affecter à un chauffeur, de générer des factures et d’agir selon tous les cas de figures possibles. Elles sont donc modifiables et selon leurs statuts le système enclenchera certaines actions automatiques.
Tout est intuitif et simple et permet de simplifier la gestion des réservations pour un VTC seul ou bien d’avoir accès à des fonctionnalités plus complexes pour un réseau de VTC.
Tableau de bord Chiffres d’Affaires
Un récapitulatif de Chiffres d’Affaires permet de voir les gains par type de paiement (paiement en compte – paiement par CB sur le site et paiement à bord) et en global ou par Chauffeur.
Le récapitulatif permet de voir ce que l’administrateur doit aux Chauffeurs selon le % de commission de chaque chauffeur.
Relation avec Chauffeurs – Clients
2 Web Applis permettent au Chauffeur et au Client de connaitre le détail et le statut d’une course.
Le Chauffeur peut déclencher des actions (En approche, sur Place et course terminée) permettant d’avertir le client par sms et de permettre à l’administrateur de toujours savoir l’état d’une course.
Les factures selon le type de paiement sont établis au nom du chauffeur et/ou du site.
